Диагностика
Техническое обслуживание
Консервация мотора и судовых систем
Ремонт двигателей
Ремонт колонок Volvo Penta
Сервисный договор
Пусконаладочные работы
Гарантийный ремонт
Гарантия "Эволвента Групп"
Международная гарантия Hyundai SeasAll на судовые моторы
Международная гарантия Westerbeke
Часто задаваемые вопросы Гарантийное обслуживание Volvo Penta
Истории из жизни сервиса

С 1.09.24 по 31.12.24 снижены цены на аксессуары Volvo Penta.<BR> Продаются со скидкой судовые ДГУ Volvo Penta D7А Т RС. Мощность электрическая 90 кВт / 112 kVA, г. в. 2021, состояние – новые.

Скидка на аксессуары и ДГУ

Новое моторное масло Evolventa Diesel Engine Oil 15W-40 VDS-4.5, произведённое в России по заказу объединенной компании российских дилеров Volvo Penta

Новое масло VDS-4.5

Полный ассортимент запчастей, аксессуаров и технических жидкостей Volvo Penta. Подберём необходимую запчасть по марке или по серийному номеру двигателя/трансмиссии.

Запасные части и масло

Судовые дизельные двигатели Hyundai SeasAll (Южная Корея) мощностью 200-700 л. с. экономичны, компактны и просты в установке. Сервисные точки легко доступны, что облегчает обслуживание и ремонт. Для каждого двигателя есть несколько вариантов трансмиссий.

Двигатели Hyundai

Судовые дизельные двигатели под торговой маркой FNM (Италия) продаются по всему миру уже более 20-ти лет. Ежегодно производится более 1000 дизелей для прогулочных яхт и катеров. Лёгкие и компактные двигатели FNM обладают высокой прочностью и оптимальным соотношением вес-мощность.

Двигатели FNM

Судовые генераторы Westerbeke. Антивибрационные системы Aquadrive. Система интерцепторов Volvo Penta BTS. Воздушные обогреватели Volvo Penta. Гребные винты для катеров и яхт. Активная защита от коррозии.

Судовое оборудование

Поставляем оригинальные гребные винты для всех типов колонок Volvo Penta. Большой выбор винтов позволяет подобрать подходящий винт для колонок Singleprop, Duoprop, Saildrive и систем IPS.

Винты для колонок

Ремонт любой сложности двигателей Hyundai, FNM, Volvo Penta для яхт, катеров и ДГУ. Запасные части Volvo Penta в наличии. Доставка по РФ. Дилер с 1996 года. Выезд в любой регион. Техосблуживание, капитальный ремонт. Обслуживание, ремонт, установка дизель-генераторов Westerbeke. Качество, надежность, высокий уровень сервиса. Механики проходят регулярное обучение в компании Volvo Penta.
Александр Пугачевский
service@kvartet.biz
ПОМОГАЕМ МОТОРАМ РАБОТАТЬ ДОЛГО

ЧаВо: гарантийное обслуживание Volvo Penta

Компания Volvo Penta АВ прекратила деятельность в Российской Федерации с 1 января 2023 года. Международная ограниченная гарантия Volvo Penta больше не поддерживается компанией-производителем на территории Российской Федерации.


Каков гарантийный период на двигатели и колонки Volvo Penta?

В настоящее время на территории Российской Федерации Международная ограниченная гарантия Volvo Penta не поддерживается.

Как поставить судовой двигатель Volvo Penta на гарантию?

В настоящее время двигатели Volvo Penta официально в Россию не поставляются. Учитывая это, а также то, что на территории Российской Федерации Международная ограниченная гарантия Volvo Penta не поддерживается, двигатель Volvo Penta невозможно зарегистрировать в гарантийной системе Volvo Penta.

Если двигатель Volvo Penta является неотъемлемой частью техники (катера, строительной техники, ДГУ и т. п.), приобретённой у импортера этой техники в Россию, по вопросам гарантийного обслуживания необходимо обращаться к импортеру техники.

На что распространяется гарантия Volvo Penta?

В настоящее время на территории Российской Федерации Международная ограниченная гарантия Volvo Penta не поддерживается.

С целью выполнения обязательств по гарантийному обслуживанию перед клиентами российский импортер продукции Volvo Penta компания АО(Н) "Вольво Восток" заключила соглашение с ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" – о передаче обязательств по гарантийному обслуживанию оборудования (двигателей и запасных частей) Volvo Penta, поставленного клиентам компанией АО(Н) "Вольво Восток" (напрямую или через свою дилерскую сеть).

ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" осуществляет гарантийное обслуживание вышеуказанного оборудования, а также запасных частей, поставленных ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" клиентам (напрямую или через своих Партнеров). Список Партнеров с адресами и телефонами размещен на сайте www.evolventa-group.ru.

Продукция Volvo Penta, гарантийное обслуживание которой производится ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" (через своих Партнеров):

  • Двигатели Volvo Penta, проданные АО(Н) "Вольво Восток" за период с 01.11.2017 года, при условии, что гарантийный срок не истек. Гарантия осуществляется в соответствии с основными положениями Международной ограниченной гарантии Volvo Penta на прогулочные судовые, коммерческие судовые и промышленные двигатели (в зависимости от типа применения двигателя), за исключением замены двигателя в сборе, а также обязательств по обновлению либо восстановлению программного обеспечения двигателя.

  • Запасные части, поставленные ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" (напрямую или через своих Партнеров) на территории Российской Федерации.

Гарантийные работы выполняются в нормальное рабочее время (рабочее время сервисной службы Партнера, выполняющего гарантийный ремонт). Любые дополнительные затраты, связанные с необходимостью выполнения гарантийных работ в нерабочее время и/или в выходные и праздничные дни, не покрываются гарантией и должны быть оплачены клиентом.

На что не распространяется гарантия Volvo Penta?

В настоящее время на территории Российской Федерации Международная ограниченная гарантия Volvo Penta не поддерживается.

Продукция Volvo Penta, гарантийное обслуживание которой НЕ производится ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП":

  • Двигатели Volvo Penta, ввезенные в Российскую Федерацию иными импортерами, кроме АО(Н) "Вольво Восток", в составе техники (как неотъемлемая ее часть) либо как отдельный продукт для установки на производимую в Российской Федерации технику либо для переоборудования или замены вышедших из строя двигателей.

Гарантией ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП не покрывается:

  • Транспортные расходы на перевозку двигателя, расходы на проезд специалистов к месту нахождения двигателя.

  • Дополнительные затраты на обеспечение доступа к двигателю, такие как демонтаж/монтаж крышек моторного отсека, демонтаж/монтаж кожуха или контейнера ДГУ, компенсацию дополнительно затраченного времени на работы с двигателем, установленным с ограниченным доступом и аналогичные затраты.

  • Любые дополнительные затраты, связанные необходимостью выполнения гарантийных работ в нерабочее время и/или в выходные и праздничные дни.

Что делать, если во время гарантийного периода случилась поломка?

В настоящее время на территории Российской Федерации Международная ограниченная гарантия Volvo Penta не поддерживается.

Если ваш случай соответствует правилам предоставления гарантийного обслуживания ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП", необходимо сделать следующее:

  1. Уведомить ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" или Партнера о любом дефекте в двигателях и запасных частях.

    Уведомление о дефекте должно быть сделано как можно скорее, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня первого обнаружения дефекта или со дня, когда следовало обнаружить дефект и, соответственно, ни в коем случае не позже 14 (четырнадцати) календарных дней со дня окончания действия гарантийного срока.

  2. Предоставить документы для подтверждения факта приобретения двигателя или запасных частей у АО(Н) "Вольво Восток" (напрямую или через его дилерскую сеть) или у ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" (напрямую или через Партнеров).

Претензия и действительность гарантии проверяется ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" (напрямую или через Партнеров) в течение 30 дней с даты подачи обращения (получения претензии), после чего клиенту предоставляется подтверждение либо мотивированный отказ от признания случая гарантийным. К вышеуказанному сроку добавляется время на согласование и проведение диагностики, если она необходима.

Мне предлагают купить новый двигатель Volvo Penta, который хранится у владельца уже 4 года, можно у вас поставить на гарантию?

"Продаю новую Volvo Penta складского хранения"
В настоящее время на территории Российской Федерации Международная ограниченная гарантия Volvo Penta не поддерживается.

Двигатели Volvo Penta официально в Россию не поставляются и не регистрируются в гарантийной системе Volvo Penta.

В любом случае, ваш двигатель хоть и ни разу не эксплуатировался (можно условно считать новым), гарантийным уже не является. Предыдущий владелец его на гарантию не поставил, а с момента отгрузки двигателя с завода Volvo Penta прошло уже больше 3-х лет.

Почему после проведения гарантийного ремонта мне не отдали детали (узлы, комплектующие), замененные в ходе ремонта?

Стартер Volvo Penta
Согласно гарантийным правилам ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП" детали, узлы, принадлежности или комплектующие, замененные в ходе гарантийного ремонта, переходят в собственность ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП".

Все эти детали (узлы и т. п.) после проведения гарантийного ремонта передаются партнером в ООО "ЭВОЛВЕНТА ГРУПП".

Там замененные детали подлежат экспертизе (на предмет обоснованности признания ремонта гарантийным) и обязательному последующему уничтожению, чтобы никто не мог воспользоваться неисправной деталью (узлом и т. п.) Volvo Penta.

Я договорился с вашими механиками, что вы ко мне приедете через месяц, а мне до сих пор не перезвонили с подтверждением.

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста,
обращайтесь с запросом
на проведение тех или иных работ
только к руководителю сервисного центра.
Его электронная почта указана в начале страницы, а телефон – в разделе "Контакты".

Никакие устные договоренности с механиками сервисного центра не имеют обязательной силы.






ТАКЖЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОСМОТРЕТЬ:



СЕРВИС, ЗАПЧАСТИ

Техническое обслуживание
Ремонт двигателей
Ремонт колонок Volvo Penta
Запасные части

ДВИГАТЕЛИ

Моторы Hyundai
Моторы FNM
Моторы Volvo Penta

О КОМПАНИИ

Новости
Документы
Контакты

ПОДПИСАТЬСЯ

Присоединяйтесь к нам в соцсетях
КВАРТЕТ ВКонтакте
© 2000-2024 ООО «Квартет»   v.3.2 d Карта сайта Правовая информация Персональные данные Cookies