 |
|
 |
|
|
|
|
|
 
|
|
КВАРТЕТ, как уполномоченный дилер AB Volvo Penta, осуществляет гарантийное обслуживание продукции Volvo Penta в соответствии с положениями "Международной ограниченной гарантии Volvo Penta", с которой вы можете ознакомиться ниже.
 Хотим обратить ваше внимание на следующие процедуры, необходимые для получения гарантии:
- Гарантия на ваш двигатель распространяется только при наличии заполненной Гарантийной карты (Warranty card), что дает вам право получить поддержку у любого уполномоченного дилера Volvo Penta по всему миру. Если Гарантийная карта не заполнена, пожалуйста, обратитесь к продавцу двигателя или к ближайшему дилеру.
- Вам необходимо пройти Первый Сервисный Осмотр, который включает в себя смену масла проверку и регулировку двигателя. Эта процедура должна выполняться уполномоченным дилером, о чем делается соответствующая отметка в сервисной книжке. Если Первый Сервисный Осмотр не выполнялся, Volvo Penta оставляет за собой право снять гарантию.
- Работы по проверке установки двигателя и подписания Гарантийной карты для клиента бесплатные. Работы по проведению Первой Сервисной Инспекции оплачиваются клиентом. Кроме того клиентом, как правило, оплачиваются командировочные расходы дилера.
| |
 | | Volvo Penta |
|---|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| | | Sales Guide, KVARTET |
|
|
| | | | |
| | | | | | | | |  | | |  |  |
|
Международная ограниченная гарантия Volvo Penta
(текст печатается по публикации 2007 г.) | |
|---|
| |
 Общая информация
Настоящим удостоверяется, что АВ Volvo Penta, (здесь и далее "Volvo Penta") Гетеборг, Швеция, гарантирует, что изделие(я), попадающее под гарантию, не содержит(ат) дефектов в материале или сборке при условиях и с ограничениями указанными в этой гарантии.
Эта гарантия не применяется в тех странах, где применяется национальная гарантия, и в тех странах, где Volvo Penta не представлена.
В тех странах, где в соответствии с действующим местным законодательством потребителю обеспечивается лучшее право, чем описанное в настоящей гарантии, там настоящая гарантия не действительна в той части, где потребителю предоставляются лучшие права, и должен быть применен местный закон. Всем потребителям рекомендуется ознакомиться с основным содержанием таких законов, если таковые действуют.
Применение гарантии за границей
Условия ограниченной гарантии Volvo Penta для международного рынка действуют при зарубежных поездках. Если во время Вашего пребывания за границей Вам потребовались гарантийные ремонты, на которые распространяется Ваша местная гарантия внутри страны, но не распространяется Ограниченная гарантия Volvo Pent для международного рынка, возможно, Вам потребуется оплатить ремонт (или ремонты) на момент его проведения. По возвращении домой, если расходы по этому ремонту (или ремонтам) подлежат возмещению Вашим местным импортером или торговым отделением компании Volvo Penta, потребуется предоставить подписанный счет-фактуру мастерской на стоимость ремонта и всех замененных деталей. Все такие работы должны, по возможности, выполняться авторизованным дилером Volvo Penta.
Изменения в продукции
Volvo Penta оставляет за собой право вносить любые изменения в изделия, изготовленные и/или проданные когда бы то ни было, без предварительного уведомления и не принимая на себя никакой ответственности или обязательств по внесению таких же или аналогичных изменений в изделия, которые были изготовлены и/или проданы ранее.
Гарантийный период, общие условия
Срок действия гарантии будет начинаться с даты передачи/доставки изделия первому владельцу, который приобрел его в розницу, или конечному пользователю. Дата передачи/доставки должна быть указана в Регистрационной карточке на предоставление гарантии вместе со всей остальной информацией, имеющей значение, и должна быть сообщена местному дилеру Volvo Penta для ввода ее в системы регистрации и предоставления гарантии компании Volvo Penta. Гарантия и все применимые к данному изделию дополнительные гарантийные обязательства подлежат передаче последующим владельцам изделия в оставшемся объеме.
На все изделия, детали, принадлежности или комплектующие, отремонтированные или замененные в течение периода действия их гарантии или дополнительных гарантийных обязательств, будут распространяться гарантийные обязательства изначальной позиции в оставшемся объеме.
Гарантийным периодом является минимальный период в соответствии с действующим местным законом, если таковой существует. В противном случае, а также при том условии, что минимальный период меньше указанного ниже, период гарантии должен рассчитываться, исходя из следующих норм.
Конфигурации двигателей для некоммерческого применения на судах
- Варианты некоммерческого применения, при которых выходная мощность соответствует Рейтингу 5: - Двенадцать (12) месяцев (возможна также Продленная гарантийная защита на 12 месяцев).
- Судовые дизельные двигатели серий D9, D11, D12 и укомплектованные оригинальным оборудованием: - Двадцать четыре (24) месяца или одна тысяча (1000) часов работы, в зависимости от того, какое из условий выполняется первым.
Примечание: Некоммерческое применение означает, что изделие можно использовать только для собственных нужд и для отдыха владельца. Не допускается никакого коммерческого использования, такого как сдача в аренду, включая чартерные рейсы.
Продленная гарантия (используется по желанию)
Volvo Penta предлагает ПРОДЛЕННУЮ ГАРАНТИЮ на судовые дизельные двигатели D1, D2, D3, D4, D6, IPS350, IPS400, IPS450, IPS500, IPS600 и бензиновые двигатели, включая трансмиссию для этих двигателей, для использования по желанию. Предложение о ПРОДЛЕННОЙ ГАРАНТИИ действительно для двигателей и трансмиссий, ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАКАЗЧИКУ после 1 июля 2005 года. Данная ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ действует в течение 12 месяцев, начиная с момента окончания 12-месячного гарантийного срока, указанного выше. Дата начала гарантийного срока указывается в гарантийном талоне. ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ имеет такую же область действия, что и международная ограниченная гарантия Volvo Penta, включая национальную гарантию при наличии таковой, и действует только при условии предоставления доказательств в том, что услуги и техническое обеспечение осуществлялись в соответствии с планом, указанным в Руководстве оператора, и было проведено ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ПРОДЛЕНИЮ ГАРАНТИИ, как изложено далее.
ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ действует в отношении только тех двигателей и трансмиссий, которые за счет владельцев прошли ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ПРОДЛЕНИЮ ГАРАНТИИ у уполномоченных дистрибьюторов, дилеров или на станции Volvo Penta до истечения гарантийного срока, равного 12 месяцам. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ПРОДЛЕНИЮ ГАРАНТИИ проводится в соответствии с планом специального технического обслуживания, и уполномоченное торговое представительство, агентство или мастерская Volvo Penta должны предоставить владельцу подтверждение проведения данного обслуживания. Для того чтобы подать заявку на ремонт по ПРОДЛЕННОЙ ГАРАНТИИ, необходимо предоставить данное подтверждение в торговое представительство, агентство или мастерскую Volvo Penta для проведения ремонтных работ.
Конфигурации двигателей для коммерческого применения на судах
Коммерческие применения дизельных двигателей, при которых выходная мощность соответствует Рейтингам 1 и 2:
Коммерческие применения дизельных двигателей, при которых выходная мощность соответствует Рейтингу 3:
- Двенадцать (12) месяцев или две тысячи (2000) часов работы, в зависимости от того, какое из условий выполняется первым (не распространяется на редуктор, если он включен в комплект установки).
- Для движительных приводов: двенадцать (12) месяцев или восемьсот (800) моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше.
Коммерческие применения дизельных двигателей, при которых выходная мощность соответствует Рейтингу 4:
- Двенадцать (12) месяцев или 800 моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше.
Для двигателей серий D1 и D2 с выходной мощностью, соответствующей Рейтингу 5, для коммерческого применения на судах, включая чартерные рейсы:
- Двенадцать (12) месяцев или пятьсот (500) часов работы, в зависимости от того, какое из условий выполняется первым.
Для двигателей серий D3, D4 и D6 (за исключением IPS500, IPS600) с выходной мощностью, соответствующей Рейтингу 5, для коммерческого применения на судах, включая чартерные рейсы:
- Двенадцать (12) месяцев или четыреста (400) моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше.
Конфигурации двигателей, работающих на моторном топливе (бензине), для коммерческого применения на судах:
- Шесть (6) месяцев или четыреста (400) моточасов, в зависимости от того, что наступит раньше.
Обратите внимание на то, что компания Volvo Penta не разрешает использование в коммерческих целях бензиновых двигателей с выходной мощностью 350 л.с. или более.
Детали и принадлежности
Все детали и принадлежности производства Volvo Penta, включая изделия серии QL.
Что покрывается гарантией
Данная гарантия распространяется на стоимость либо замены дефектных деталей, либо ремонта таких деталей, либо приобретения эквивалентных деталей, в зависимости от решения, принятого компанией Volvo Penta. Дефектная деталь или изделие, на которую (или на которое) распространяется данная гарантия, является деталью или изделием, имеющей (или имеющим) внутренний дефект, который имелся в ней (или в нем) на момент поставки. Все ремонты, осуществляемые в рамках гарантии или дополнительных гарантийных обязательств, должны проводиться Авторизованным дистрибьютором, дилером или мастерской Volvo Penta и в течение обычного рабочего времени. Это также распространяется на ремонты, проводимые за границей.
Что не покрывается гарантией
Данная гарантия и дополнительные гарантийные обязательства не распространяются ни на какие детали или изделия, поврежденные во время перевозки, установки или ремонта. Данная гарантия или дополнительные гарантийные обязательства неприменимы к любым повреждениям или дефектам, являющимся следствием ненормального использования, небрежности, использования на соревнованиях, подготовки к использованию на соревнованиях, перегрузок, недостаточной смазки, либо нормального износа и амортизации. Данная гарантия или дополнительные гарантийные обязательства неприменимы к любым повреждениям или дефектам, являющимся следствием использования запасных частей, не одобренных компанией Volvo Penta, любого рода неправильной установки или настройки параметров, нарушений правил эксплуатации, аварий, ударов молний, ненадлежащего хранения, коррозии, халатности или несоблюдения процедур, содержащихся в соответствующих книгах инструкций, инструкциях по техническому обслуживанию, инструкциях по установке или любых других соответствующих материалах компании Volvo Penta, относящихся к данному изделию.
Настоящая гарантия не распространяется на любое изделие Volvo Penta, в конструкцию которого были внесены изменения или доработки, включая (но не ограничивая перечень только указанным) изменения или доработки программного обеспечения и/или электронных устройств, которые, согласно обоснованному мнению специалистов Volvo Penta, отрицательно сказались на его работе, эксплуатационных характеристиках, сроке службы, или изделие, в конструкцию которого были внесены изменения или доработки, изменившие его целевое назначение.
Данная гарантия или дополнительные гарантийные обязательства становятся недействительными, если пользователь принял на себя чрезвычайно высокие риски, если были внесены изменения, которые, согласно оценке Volvo Penta, вызвали или усугубили повреждение, если была нарушена целостность пломб, были изменены настройки или программное обеспечение, или если деталь или изделие использовались с нарушением законодательства или явно не по назначению.
Данная гарантия или дополнительные гарантийные обязательства не распространяются ни на какие повреждения или дефекты двигателя, трансмиссии или систем управления, появившиеся в результате их совместного использования с двигателями, трансмиссиями или другими изделиями и принадлежностями, не одобренными Volvo Penta. Сюда входят (но перечень не ограничивается только указанным) механические и/или электронные устройства.
Возмещения в виде ремонта и замены, описанные в данной гарантии, являются единственным и исключительным способом юридической защиты владельца. Ни при каких обстоятельствах Volvo Penta не будет нести ответственности за любые случайные, непрямые, особые косвенные убытки и потери, включая (но не ограничивая перечень только указанным) стоимость поездок, транспортировки, дополнительные расходы, связанные с устройствами, созданными для того, чтобы сделать изделие (или изделия) доступным, затраты на постановку в доки и работу кранов, утрату возможности эксплуатации, потерю дохода, потерю времени, имущественный ущерб, упущенную выгоду, травмы, повреждение других деталей или товаров, кроме указанных изделий, поставляемых Volvo Penta.
Компания Volvo Penta не дает никому полномочий брать на себя какую-либо иную ответственность в связи с продажами изделий, помимо той, что указана в данной информации о гарантии.
Перед первым пуском
Перед выпуском все двигатели проходят через процедуру тщательного тестирования.
Так как Volvo Penta не имеет возможности наблюдать за установкой своего изделия(й), то мы рекомендуем агентам по продажам/дилерам проверять изделие(я) и обеспечивать его (их) правильную установку. Агент по продаже/дилер должен произвести бесплатную Предварительную проверку (Predelivery Commissioning) в соответствии с процедурой, определенной Volvo Penta.
Правильная установка, Предварительная проверка (Pre-delivery Commissioning) и Первый Сервисный Осмотр (First Service Inspection) являются абсолютным условием действительности Международной Гарантии Volvo Penta.
Обязанности владельца
Обязанностью владельца является эксплуатация, техническое обслуживание и уход за двигателями, силовыми установками, деталями и принадлежностями Volvo Penta в соответствии с инструкциями и требованиями, содержащимися в Руководстве оператора, в течение и после окончания периода действия гарантии, а также на него возлагается ответственность за ведение Гарантийной и сервисной книги, прилагаемой к изделиям Volvo Penta. Следует вносить записи обо всех проведенных операциях технического обслуживания, включая замену моторного масла и фильтров. Эти записи о надлежащем техническом обслуживании требуются для того, чтобы установить, распространяется ли гарантия на ремонты, и владелец несет ответственность за передачу таких документов следующему владельцу.
Все судовые двигатели (за исключением двигателей с рабочим объемом более 24,5 литра): Владелец также несет ответственность за обеспечение того, что PDC (пуско-наладочные работы перед поставкой), контрольные перечни первого технического обслуживания (страницы с 165 по 167 данной книги) и обслуживание в рамках Продленной гарантийной защиты (если таковое применимо в данном конкретном случае) проводятся дилером по техническому обслуживанию компании Volvo Penta, и документы подписываются как самим владельцем, так и дилером по техническому обслуживанию в момент завершения работ.
Извещение о дефекте
На владельца изделия возлагается ответственность за информирование торгового отделения/импортера/ дистрибьютора/дилера или мастерской компании Volvo Penta о любом дефекте в указанном изделии. Такое извещение должно быть сделано как можно скорее, но не позже четырнадцати (14) дней с момента, когда пользователь впервые обнаружил дефект или должен был обнаружить его, и следовательно, не позже четырнадцати (14) дней после того, как гарантийный период истёк. Сообщение должно включать, по крайней мере, краткое описание дефекта.
Владельцу рекомендуется получить документ, который может служить подтверждением даты проведения ремонта, например, копию письма.
Владелец должен подтвердить действие гарантии или дополнительных гарантийных обязательств, представив необходимую документацию.
| | | | Sales Guide, Engines, 2010 Volvo Penta | |
|---|
|
|  |  |  |  | | |  |
| |
|
|
  |
|
| | | | |
|
|
КОНТАКТЫ
ФОТО