КОНТАКТЫ
VOLVO PENTA CENTER - КВАРТЕТ
СУДОВЫЕ ПРОГУЛОЧНЫЕСУДОВЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕПРОМЫШЛЕННЫЕ ДВИГАТЕЛИОБОРУДОВАНИЕБАЗА ЗНАНИЙО КОМПАНИИ
База знаний › Документы › Информация по международной гарантии Volvo Penta на прогулочные судовые двигатели
Документы
Сертификат дилера Volvo Penta
Сертификат РМРС
Международная гарантия Volvo Penta на прогулочные судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на промышленные двигатели
Сертификаты Volvo Penta
Международная гарантия Westerbeke
Дилеры Volvo Penta
Энциклопедия
Часто задаваемые вопросы
Истории из жизни сервиса
Брошюры

Обновляем модель! До 15 декабря 2017 года Volvo Penta проводит кампанию по замене старых дизельных моторов на D3-220 по специальной цене.

Пересаживайтесь в бизнес-класс! До 15 декабря 2017 года Volvo Penta проводит кампанию по продаже бензиновых двигателей нового поколения по специальным ценам.

Сувениры морской тематики
Гарантия на судовые двигатели Volvo Penta для всех типов морских и речных судов: прогулочных моторных катеров, парусных яхт, коммерческого использования.
Юрий Баранов

Информация по международной гарантии Volvo Penta на прогулочные судовые двигатели

Новые конфигурации судовых двигателей Volvo Penta, а также детали и принадлежности к ним (далее "Изделие" или "Изделия"), покрываются "Международной Ограниченной Гарантии Volvo Penta" в соответствии с условиями, указанными ниже.

Внимательно прочитайте условия Гарантии, а также Руководство оператора и Сервисную книжку, которые входят в комплект поставки двигателя, до запуска или использования Изделия в первый раз.

Ограниченная Гарантия, предоставляемая компанией AB Volvo Penta, как производителем Изделий, является дополнением к вашим правам, которыми вы обладаете по отношению к продавцу Изделий или к компании Volvo Penta в соответствии с действующим законодательством.

В день поставки вашего нового Изделия, сторона, продавшая его вам, или дилер Volvo Penta зарегистрирует ваше Изделие в Product Center. Для вашего удобства и информации о гарантии вы можете получить печатную копию.
КВАРТЕТ, как уполномоченный дилер AB Volvo Penta, осуществляет гарантийное обслуживание продукции Volvo Penta в соответствии с положениями этой Ограниченной Гарантии.

Хотим обратить ваше внимание на следующие процедуры, необходимые для получения Гарантии:

  1. Гарантия на ваш двигатель распространяется только при наличии регистрации в Product Center, что дает вам право получить поддержку у любого уполномоченного дилера Volvo Penta по всему миру. Если вы не уверены, была ли выполнена регистрация вашего двигателя, обратитесь к ближайшему дилеру Volvo Penta.

  2. Вам необходимо пройти Первый Сервисный Осмотр, который включает в себя смену масла проверку и регулировку двигателя. Эта процедура должна выполняться уполномоченным дилером, о чем делается соответствующая отметка в сервисной книжке. Если Первый Сервисный Осмотр не выполнялся, Volvo Penta оставляет за собой право снять гарантию.


Международная Ограниченная Гарантия Volvo Penta
на судовые двигатели для некоммерческого использования


Общие положения

Настоящим удостоверяется, что компания AB Volvo Penta, (далее Volvo Penta), расположенная в г. Гетеборг, Швеция, гарантирует, что Изделие (Изделия) не имеет/имеют дефектов как в части материалов, так и в части изготовления в течение указанного ниже Периода действия этой Ограниченной Гарантии, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в этой Гарантии.

Эта Гарантия относится только к двигателям для некоммерческого использования. Некоммерческое использование означает, что Изделие может использоваться только в целях личного использования и отдыха. Эта Гарантия не относится к Изделиям, предназначенным для коммерческого использования или использования государственными организациями, включая, но не ограничиваясь, эксплуатацию Изделия в целях извлечения прибыли, для пассажирского транспорта, грузового транспорта, услуг государственного сектора или аренды, в т.ч. чартер. Изделия, находящиеся в коммерческом использовании, покрываются Международной Ограниченной Гарантией Volvo Penta для судовых коммерческих изделий, условия которой изложены в отдельной Гарантии.

Для любых компонентов или изделий, используемых для ремонта или замены по настоящей гарантии, будет использоваться Гарантия на оставшийся период действия Ограниченной Гарантии на изделие, которое было отремонтировано или заменено на другое изделие или заменяемый компонент.

Эта Гарантия не действует в странах, не имеющих представительства Volvo Penta.
Список стран, имеющих представительство Volvo Penta, можно найти на сайте www.volvopenta.com.

Периоды действия Ограниченной Гарантии, общие положения

Действие Ограниченной Гарантии начинается в момент, когда изделие было доставлено первому дилеру или пользователю, и продолжается в течение периода, указанного в таблице ниже. Дата поставки указывается в Product Center наряду с другой соответствующей информацией и доступна как для дилеров Volvo Penta, так и для вас, как покупателя.

Период действия Ограниченной Гарантии составляет указанное ниже число месяцев или Часов работы в зависимости от того, что наступит раньше.

Отдельные Изделия, используемые с Aquamatic / поворотно-откидной угловой колонкой / стационарными трансмиссиями*

Изделие
(включая трансмиссии Volvo Penta)
Комплект валопровода*Основные компоненты**
Месяцевили часовМесяцев всегоили часов всего
D1, D2, поворотно-откидные колонки24600601000
D3, D4, D624600601000
Бензиновые двигатели***24480601000
Поворотно-откидная угловая колонка (включая щит)***24600НетНет
D5, D7, D9, D11, D13241000602000

Отдельные Изделия, используемые с приводом IPS

Изделие
(включая привод IPS)
Комплект валопровода*Основные компоненты**
Месяцевили часовМесяцевили часов
D4, D624600601000
D11, D13241000602000
D4 IPS400, D6 IPS450 MC24800601000

   * Период действия Ограниченной Гарантии на комплект валопровода будет длиться со дня поставки первому покупателю до окончания числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.
 ** Период действия Ограниченной Гарантии на основные компоненты будет длиться со дня поставки первому покупателю до истечения числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.
*** Бензиновые двигатели и поворотно-откидные угловые колонки: Указанный здесь период действия Ограниченной Гарантии не распространяется на бензиновые двигатели или поворотно-откидные колонки, используемые в Северной Америке. Относительно этих изделий, пожалуйста, читайте условия отдельной гарантии.

Детали и принадлежности)


  • Двенадцать (12) месяцев.

ПрочееКомплект Изделия*Основные компоненты**
Месяцевили часовМесяцевили часов
Детали***12НетНетНет
Принадлежности***24НетНетНет

   * Период действия Ограниченной Гарантии на комплект Изделия будет длиться со дня поставки первому покупателю до окончания числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.
 ** Период действия Ограниченной Гарантии на основные компоненты будет длиться со дня поставки первому покупателю до истечения числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.
*** Детали и принадлежности:
Термин "Детали" относится ко всем запасным частям, не использующимся для ремонта или замены во время действия этой Гарантии.
Термин "Принадлежности" относится к Изделиям, не являющимся двигателем, трансмиссией и деталями конструкции двигателя.

Принадлежности, как часть комплекта двигателя
(доступны в ProSales и установлены производителем оборудования / дилером)


  • Двадцать четыре (24) месяца (или тот же гарантийный период, что и у Изделия, на котором установлена принадлежность, если этот период иной).

Дата начала действия Гарантии совпадает с датой конфигурации двигателя, т.е. с моментом передачи его владельцу или конечному пользователю (указанным как дата поставки в Product Center). Копия свидетельства о регистрации в Product Center может быть распечатана.

Детали и принадлежности, проданные и установленные дилером Volvo Penta
(приобретенные после поставки комплекта двигателя)


  • Двадцать четыре (24) месяца

Ограничение по наработке: 600 часов.

Данная 24-месячная гарантия на Детали действует так же и применяется на тех же положениях и условиях, что и международная Ограниченная Гарантия компании Volvo Penta. Действие Гарантии начинается со дня продажи, указанного в счете или в документе, подтверждающем транзакцию. В этих случаях для обращения по гарантии клиент должен предоставить счет/чек в качестве доказательства приобретения товара.

На все Изделия, включая двигатели, трансмиссии, компоненты, детали и принадлежности, которые были бесплатно заменены или отремонтированы в течение основного или расширенного гарантийного периода, будет действовать гарантия в течение оставшегося гарантийного срока, который был предоставлен для первоначально установленного Изделия. Например, если Изделие зарегистрировано в Product Center и имеет 24-месячный гарантийный период, и через 22 месяца эксплуатации был выполнен гарантийный ремонт, то на все замененные или отремонтированные детали будет действовать гарантия в течение оставшихся 2 месяцев от первоначального гарантийного срока.

Основные компоненты, общие положения

Как указано, период действия Ограниченной Гарантии может быть больше для некоторых компонентов Изделия, именуемых в этом документе "основные компоненты".

Основными компонентами двигателя по данной Гарантии являются следующие детали:
  • Литая часть блока цилиндров
  • Литая часть головки цилиндров
  • Кованая часть коленчатого вала
  • Кованая часть распределительного вала
  • Корпус маховика
  • Крышка распределительных шестерен
  • Шестерни и кованая часть шатуна

Основные компоненты IPS:
  • Литая часть корпуса верхнего редуктора
  • Литая часть промежуточного корпуса
  • Корпус нижнего редуктора
  • Включая литую часть держателя подшипника
  • SUS, включая редуктор рулевого управления
  • Ведущий вал (без универсального шарнира)

Основные компоненты трансмиссии c торговым знаком Volvo:
  • Вал
  • Литая часть картера трансмиссии


Что покрывает Международная Ограниченная Гарантия

На свое усмотрение компания Volvo Penta произведет либо ремонт, либо замену дефектных Изделий. Дефектное Изделие, на которое распространяется эта Гарантия, это Изделие, в котором обнаружен внутренний дефект, который имелся в нем ко времени отгрузки с соответствующего завода Volvo Penta.

Что не покрывает Международная Ограниченная Гарантия

  • Эта Гарантия не покрывает дефекты, вызванные транспортировкой, установкой или ремонтом.
  • Эта Гарантия не покрывает дефекты, возникшие вследствие любой из нижеследующих причин:
    • Ненормальная эксплуатация
    • Небрежность, ненадлежащее использование
    • Гоночные состязания или подготовка к ним
    • Чрезмерная или недостаточная нагрузка
    • Недостаточная смазка
    • Кавитация
    • Нормальный износ и старение
    • Использование несоответствующих запчастей
    • Неправильное техобслуживание или его отсутствие
    • Неправильная установка или неправильная настройка параметров
    • Аварии
    • Действия природных стихий, таких как солнечный свет, удары молнии, наводнения, военные действия, восстания, террористические акты и другие форс-мажорные обстоятельства
    • Неправильное хранение
    • Коррозия
    • Невыполнение инструкций из Руководств оператора, инструкций по техобслуживанию, установке или иных применимых инструкций Volvo Penta
    • Изменения или модификация Изделия, включая изменения или модификации программного обеспечения или электронных устройств
    • Вскрытие пломб
    • Использование и эксплуатация в противоречие нормам законодательства или в целях, не предусмотренных надлежащим использованием
  • Эта Гарантия не покрывает дефекты, вызванные использованием Изделия в сочетании с двигателями, трансмиссиями или другими механическими или электронными изделиями или принадлежностями, производителем которых является не компания Volvo Penta, или не имеющими письменного одобрения компании Volvo Penta.

Претензии по Международной Ограниченной Гарантии

Владелец Изделия отвечает за то, чтобы уведомлять дилера Volvo Penta о любых дефектах в Изделии. Список дилеров Volvo Penta можно найти на сайте www.volvopenta.com. Уведомление о дефекте должно быть сделано как можно скорее, но не позднее четырнадцати (14) дней со дня первого обнаружения дефекта пользователем или дня, когда ему следовало его обнаружить и, соответственно, ни в коем случае не позже четырнадцати (14) дней со дня окончания действия периода Ограниченной Гарантии.

При обращении пользователю рекомендуется иметь надежные доказательства, подтверждающие дату подачи уведомления о дефекте, например копию письма.

Дилеры проверяют действительность гарантии в Product Center.

Ограничения по обязательствам

Вышеописанные средства юридической защиты при ремонте и замены являются единственными и исключительными средствами, доступными вам по этой Международной Ограниченной Гарантии. Компания Volvo Penta не несет по отношению к вам никакой ответственности вследствие нарушения ваших договорных обязательств, гражданских правонарушений (включая халатность), неуплату вами установленных законом сборов или невыполнение вами предписанных законом обязанностей, или за любой косвенный, побочный или последовательный ущерб (включая, без ограничений, невозможность использования, потерю прибыли, потери производства, потери от простоя, потери времени, потери имущества, расходы на поездки, расходы на транспорт, дополнительные расходы, необходимые для доступа к Изделию, расходам на постановку в док и крановые услуги), возникающие во время или в связи с действием этой Международной Ограниченной Гарантии.

Компания Volvo Penta не предоставляет никому полномочий давать от ее имени иные обязательства в связи с продажей Изделий, кроме тех, что указаны в этой Гарантии.

Обязанности владельца – важное примечание

Поскольку Volvo Penta не осуществляет надзор за установкой Изделия, мы рекомендуем владельцам просить своих дилеров Volvo Penta проверить и убедиться в правильности установки Изделия(ий).

Сторона или дилер Volvo Penta, продавшая(ий) вам Изделие, несет ответственность за проведение полной бесплатной предпродажной проверки в соответствии с инструкциями Volvo Penta (см. Сервисную книжку) и регистрацию Изделия в Product Center; владелец обязан убедиться, что это было сделано.

Выполнение предпродажной проверки является условием действия данной Гарантии.

Владелец Изделия отвечает за эксплуатацию, техобслуживание и уход за своими Изделиями Volvo Penta в соответствии с инструкциями и требованиями, указанными в Руководстве оператора как в течение периода действия Ограниченной Гарантии, так и по его окончании.

По результатам всех выполняемых сервисных работ и техобслуживания, включая замену масла и фильтров, следует вести соответствующие записи. Эти записи соответствующих работ по техобслуживанию необходимы для определения действия гарантии при ремонте. Владелец отвечает за передачу этих документов следующему владельцу. В этой Гарантии нет никаких ограничений на передачу прав по этой Международной Ограниченной Гарантии следующему владельцу Изделия. Между тем, вы, как владелец, отвечаете за передачу всей необходимой документации новому владельцу, позволяющей ему пользоваться этой Международной Ограниченной Гарантией.


Также рекомендуем посмотреть:




В НАЧАЛОКАРТА САЙТАКОНТАКТЫАВТОРСКИЕ ПРАВА © 2000-2017 КВАРТЕТ   v.2.01