КОНТАКТЫ
VOLVO PENTA CENTER - КВАРТЕТ
СУДОВЫЕ ПРОГУЛОЧНЫЕСУДОВЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕПРОМЫШЛЕННЫЕ ДВИГАТЕЛИОБОРУДОВАНИЕБАЗА ЗНАНИЙО КОМПАНИИ
База знаний › Документы › Информация по международной гарантии Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели
Документы
Сертификат дилера Volvo Penta
Сертификат РМРС
Международная гарантия Volvo Penta на прогулочные судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на промышленные двигатели
Сертификаты Volvo Penta
Международная гарантия Westerbeke
Дилеры Volvo Penta
Энциклопедия
Часто задаваемые вопросы
Истории из жизни сервиса
Брошюры

Сувениры морской тематики
Юрий Баранов

Информация по международной гарантии Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели

Новые конфигурации судовых двигателей Volvo Penta, а также детали и принадлежности к ним (далее "Изделие" или "Изделия"), покрываются "Международной Ограниченной Гарантии Volvo Penta" в соответствии с условиями, указанными ниже.

Внимательно прочитайте условия Гарантии, а также Руководство оператора и Сервисную книжку, которые входят в комплект поставки двигателя, до запуска или использования Изделия в первый раз.

Ограниченная Гарантия, предоставляемая компанией AB Volvo Penta, как производителем Изделий, является дополнением к вашим правам, которыми вы обладаете по отношению к продавцу Изделий или к компании Volvo Penta в соответствии с действующим законодательством.

В день поставки вашего нового Изделия, сторона, продавшая его вам, или дилер Volvo Penta зарегистрирует ваше Изделие в Product Center. Для вашего удобства и информации о гарантии вы можете получить печатную копиюи.
КВАРТЕТ, как уполномоченный дилер AB Volvo Penta, осуществляет гарантийное обслуживание продукции Volvo Penta в соответствии с положениями этой Ограниченной Гарантии.

Хотим обратить ваше внимание на следующие процедуры, необходимые для получения Гарантии:

  1. Гарантия на ваш двигатель распространяется только при наличии регистрации в Product Center, что дает вам право получить поддержку у любого уполномоченного дилера Volvo Penta по всему миру. Если вы не уверены, была ли выполнена регистрация вашего двигателя, обратитесь к ближайшему дилеру Volvo Penta.

  2. Вам необходимо пройти Первый Сервисный Осмотр, который включает в себя смену масла проверку и регулировку двигателя. Эта процедура должна выполняться уполномоченным дилером, о чем делается соответствующая отметка в сервисной книжке. Если Первый Сервисный Осмотр не выполнялся, Volvo Penta оставляет за собой право снять гарантию.


Международная Ограниченная Гарантия Volvo Penta
на судовые двигатели для коммерческого использования


Общие положения

Настоящим удостоверяется, что компания AB Volvo Penta, (далее "Volvo Penta"), расположенная в г. Гетеборг, Швеция, гарантирует, что Изделие (Изделия) не имеет/имеют дефектов как в части материалов, так и в части изготовления в течение указанного ниже периода действия этой Ограниченной Гарантии, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в этой Гарантии.

Эта Гарантия относится только к судовым двигателям для Коммерческого Использования. Коммерческое использование означает эксплуатацию Изделия в целях извлечения прибыли, для водного пассажирского транспорта, водного грузового транспорта, услуг морского транспорта в государственном секторе или для аренды, например, наём экипажа, включая чартер, т.е. перевозку пассажиров за плату.

Для любых компонентов или Изделий, используемых для ремонта или замены по настоящей Гарантии, будет использоваться Гарантия на оставшийся период действия Ограниченной Гарантии на Изделие, которое было отремонтировано или заменено другим Изделием или запасным компонентом.

Эта Международная Ограниченная Гарантия не действует в странах, не имеющих представительства Volvo Penta.
Список стран, имеющих представительство Volvo Penta, имеется на сайте www.volvopenta.com.

Периоды действия Ограниченной Гарантии, общие положения

Действие Ограниченной Гарантии начинается в момент, когда Изделие было доставлено первому владельцу или пользователю, и продолжается в течение периода, указанного в таблице ниже. Дата поставки указывается в Product Center наряду с другой соответствующей информацией и доступна как для дилера Volvo Penta, так и для вас, как покупателя.

Период действия Ограниченной Гарантии рассчитывается с момента поставки первому покупателю до истечения числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.

Конфигурации морских двигателей для коммерческого использования

ИзделиеРейтингПериод действия Ограниченной Гарантии
(Включая редукторы и поворотно-откидные угловые колонки Volvo Penta)Месяцевили часов
D5, D7-D16112Неограниченно
D5, D7-D16, судовая генераторная установкаPP12Неограниченно
D5, D7-D162125000
D9-D133122000
IPS 650, 9003122000
D9-D134121000
IPS 800, 10504121000
D4, D6412800
IPS 450, 400MC412800

ИзделиеРейтингИзделия, класс 5, на судах, предназначенных для отдыха и используемых для чартера или аренды*Изделия, класс 5, для государственного или коммерческого использования, кроме прогулочных судов для коммерческой аренды или чартера**
(Включая редукторы и поворотно-откидные угловые колонки Volvo Penta)Месяцевили часовМесяцевили часов
D1, D2524 (+36)100012500
D3-110524 (+36)100012500
D3>110, D4, D651250012500
IPS350, 400, 500, 600512500Нет гарантии
D9, D11, D1351250012500
IPS 900, 1200512500Нет гарантии
Бензиновые двигатели64006400
Детали и принадлежности***12Нет12Нет

   * Чартер / аренда: Пассажиры за плату / наём экипажа.
 ** Прочее коммерческое использование: Грузовое судно, паром, буксир, генераторная установка.
*** Детали и принадлежности:
Термин "Детали" относится ко всем запасным частям.
Термин "Принадлежности" относится к Изделиям, не являющимся двигателем, трансмиссией и деталями конструкции двигателя.

Для редукторов и поворотно-откидных угловых колонок, производителем которых является не Volvo Penta, читайте соответствующую документацию поставщика. Число месяцев, указанное в скобках ( ) выше, указывает действие Расширенной Защитной Программы, если она применима.

Двигатели D1, D2, D3-110, класс 5: на судах, предназначенных для проведения досуга и отдыха и используемых для чартера или аренды, также действует гарантия до 24 (+36) месяцев / 1000 часов на основные компоненты.

Детали и принадлежности)


  • Двенадцать (12) месяцев.

ПрочееКомплект Изделия*Основные компоненты**
Месяцевили часовМесяцевили часов
Детали***12НетНетНет
Принадлежности***24НетНетНет

   * Период действия Ограниченной Гарантии на комплект Изделия будет длиться со дня поставки первому покупателю до окончания числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.
 ** Период действия Ограниченной Гарантии на основные компоненты будет длиться со дня поставки первому покупателю до истечения числа месяцев или часов работы, указанных в таблице, в зависимости от того, что наступит раньше.
*** Детали и принадлежности:
Термин "Детали" относится ко всем запасным частям, не использующимся для ремонта или замены во время действия этой Гарантии.
Термин "Принадлежности" относится к Изделиям, не являющимся двигателем, трансмиссией и деталями конструкции двигателя.

Принадлежности, как часть комплекта двигателя
(доступны в ProSales и установлены производителем оборудования / дилером)


  • Двадцать четыре (24) месяца (или тот же гарантийный период, что и у Изделия, на котором установлена принадлежность, если этот период иной).

Дата начала действия Гарантии совпадает с датой конфигурации двигателя, т.е. с моментом передачи его владельцу или конечному пользователю (указанным как дата поставки в Product Center). Копия свидетельства о регистрации в Product Center может быть распечатана.

Детали и принадлежности, проданные и установленные дилером Volvo Penta
(приобретенные после поставки комплекта двигателя)


  • Двадцать четыре (24) месяца

Ограничение по наработке: 1000 часов.

Данная 24-месячная гарантия на Детали действует так же и применяется на тех же положениях и условиях, что и международная Ограниченная Гарантия компании Volvo Penta. Действие Гарантии начинается со дня продажи, указанного в счете или в документе, подтверждающем транзакцию. В этих случаях для обращения по гарантии клиент должен предоставить счет/чек в качестве доказательства приобретения товара.

На все Изделия, включая двигатели, трансмиссии, компоненты, детали и принадлежности, которые были бесплатно заменены или отремонтированы в течение основного или расширенного гарантийного периода, будет действовать гарантия в течение оставшегося гарантийного срока, который был предоставлен для первоначально установленного Изделия. Например, если Изделие зарегистрировано в Product Center и имеет 24-месячный гарантийный период, и через 22 месяца эксплуатации был выполнен гарантийный ремонт, то на все замененные или отремонтированные детали будет действовать гарантия в течение оставшихся 2 месяцев от первоначального гарантийного срока.

Основные компоненты
(действительно только для двигателей D1, D2, D3-110, используемых для чартера или аренды)


Как указано, период действия Ограниченной Гарантии может быть больше для отдельных компонентов Изделия, в этом документе именуемых "основные компоненты".

Основными компонентами по этой гарантии являются следующие:
  • Литая часть блока цилиндров
  • Литая часть головки цилиндров
  • Кованая часть коленчатого вала
  • Кованая часть распределительного вала
  • Корпус маховика
  • Крышка распределительных шестерен
  • Шестерни и кованая часть шатуна

Трансмиссия с торговым знаком Volvo:
  • Вал
  • Литая часть картера трансмиссии


Что покрывает Ограниченная Гарантия

На свое усмотрение компания Volvo Penta произведет либо ремонт, либо замену дефектного Изделия.
Дефектное Изделие, на которое распространяется эта Гарантия, это Изделие, в котором обнаружен внутренний дефект, который имелся в нем ко времени отгрузки с соответствующего завода Volvo Penta.

Что не покрывает Ограниченная Гарантия

  • Эта Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, вызванные транспортировкой, установкой или ремонтом.
  • Эта Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, ставшие следствием любой из нижеследующих причин:
    • Ненормальная эксплуатация
    • Небрежность, ненадлежащее использование
    • Гоночные состязания или подготовка к ним
    • Чрезмерная или недостаточная нагрузка
    • Недостаточная смазка
    • Кавитация
    • Нормальный износ и старение
    • Использование несоответствующих запчастей
    • Неправильная установка или неправильная настройка параметров
    • Аварии
    • Неправильное, недостаточное техобслуживание или его отсутствие
    • Действия природных стихий, таких как солнечный свет, удары молнии, наводнения, военные действия, восстания, террористические акты и другие форс-мажорные обстоятельства
    • Неправильное хранение
    • Коррозия
    • Невыполнение инструкций из руководств оператора, инструкций по техобслуживанию, установке или иных применимых инструкций Volvo Penta
    • Изменения или модификация Изделия, включая изменения или модификации программного обеспечения или электронных устройств
    • Вскрытие пломб
    • Использование и эксплуатация в противоречие нормам законодательства или в целях, не предусмотренных надлежащим использованием
  • Эта Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, вызванные использованием Изделия в сочетании с двигателями, трансмиссиями или другими механическими или электронными изделиями или принадлежностями, производителем которых является не компания Volvo Penta, или не имеющих письменного одобрения компании Volvo Penta.

Претензии по Международной Ограниченной Гарантии

Владелец Изделия отвечает за то, чтобы уведомлять дилера Volvo Penta о любых дефектах в Изделии. Список дилеров Volvo Penta можно найти на сайте www.volvopenta.com. Уведомление о дефекте должно быть сделано как можно скорее, но не позднее четырнадцати (14) дней со дня первого обнаружения дефекта пользователем или дня, когда ему следовало его обнаружить и, соответственно, ни в коем случае не позже четырнадцати (14) дней со дня окончания действия периода Ограниченной Гарантии.

При обращении пользователю рекомендуется иметь надежные доказательства, подтверждающие дату подачи уведомления о дефекте, например копию письма.

Дилеры проверяют действительность гарантии в Product Center.

Ограничения по обязательствам

Вышеописанные средства юридической защиты при ремонте и замены являются единственными и исключительными средствами, доступными вам по этой Международной Ограниченной Гарантии. Компания Volvo Penta не несет по отношению к вам никакой ответственности вследствие нарушения ваших договорных обязательств, гражданских правонарушений (включая халатность), неуплату вами установленных законом сборов или невыполнение вами предписанных законом обязанностей, или за любой косвенный, побочный или последовательный ущерб (включая, без ограничений, невозможность использования, потерю прибыли, потери производства, потери от простоя, потери времени, потери имущества, расходы на поездки, расходы на транспорт, дополнительные расходы, необходимые для доступа к Изделию, расходам на постановку в док и крановые услуги), возникающие во время или в связи с действием этой Международной Ограниченной Гарантии.

Компания Volvo Penta не предоставляет никому полномочий давать от ее имени иные обязательства в связи с продажей Изделий, кроме тех, что указаны в этой Гарантии.

Обязанности владельца – важное примечание

Поскольку Volvo Penta не осуществляет надзор за установкой Изделий, мы рекомендуем владельцам просить дилеров Volvo Penta проверить и убедиться в правильности установки Изделия(ий).

Сторона или дилер Volvo Penta, продавшая(ий) вам Изделие, несет ответственность за проведение полной бесплатной предпродажной проверки в соответствии с инструкциями Volvo Penta (см. Сервисную книжку) и регистрацию Изделия в Product Center; владелец обязан убедиться, что это было сделано.

Выполнение предпродажной проверки является условием действия данной Гарантии.
Владелец Изделия отвечает за эксплуатацию, техобслуживание и уход за своими Изделиями Volvo Penta в соответствии с инструкциями и требованиями, указанными в Руководстве оператора как в течение Периода действия Ограниченной гарантии, так и по его окончании.

По результатам всех выполняемых сервисных работ и техобслуживания, включая замену масла и фильтров, следует вести соответствующие записи. Эти записи соответствующих работ по техобслуживанию необходимы для определения действия гарантии при ремонте. Владелец отвечает за передачу этих документов следующему владельцу. В этой Гарантии нет никаких ограничений на передачу прав по этой Международной Ограниченной Гарантии следующему владельцу Изделия. Между тем, вы, как владелец, отвечаете за передачу всей необходимой документации новому владельцу, позволяющей ему пользоваться этой Международной Ограниченной Гарантией.



В НАЧАЛОКАРТА САЙТАКОНТАКТЫАВТОРСКИЕ ПРАВА © 2000-2018 КВАРТЕТ   v.2.01