КОНТАКТЫ
VOLVO PENTA CENTER - КВАРТЕТ
СУДОВЫЕ ПРОГУЛОЧНЫЕСУДОВЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕПРОМЫШЛЕННЫЕ ДВИГАТЕЛИОБОРУДОВАНИЕБАЗА ЗНАНИЙО КОМПАНИИ
База знаний › Документы › Информация по международной гарантии Volvo Penta на промышленные двигатели
Документы
Сертификат дилера Volvo Penta
Сертификат РМРС
Международная гарантия Volvo Penta на прогулочные судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на промышленные двигатели
Сертификаты Volvo Penta
Международная гарантия Westerbeke
Дилеры Volvo Penta
Энциклопедия
Часто задаваемые вопросы
Истории из жизни сервиса
Брошюры

Обновляем модель! До 15 декабря 2017 года Volvo Penta проводит кампанию по замене старых дизельных моторов на D3-220 по специальной цене.

Пересаживайтесь в бизнес-класс! До 15 декабря 2017 года Volvo Penta проводит кампанию по продаже бензиновых двигателей нового поколения по специальным ценам.

Сувениры морской тематики
Гарантия на промышленные двигатели Volvo Penta.
Юрий Баранов

Информация по международной гарантии Volvo Penta на промышленные двигатели

Новые конфигурации промышленных двигателей Volvo Penta (далее "Изделие" или "Изделия") покрываются "Международной Ограниченной Гарантии Volvo Penta" в соответствии с условиями, указанными ниже.

Внимательно прочитайте условия Гарантии, а также Руководство оператора и Сервисную книжку, которые входят в комплект поставки двигателя, до запуска или использования Изделия в первый раз.

Ограниченная Гарантия, предоставляемая компанией AB Volvo Penta, как производителем Изделий, является дополнением к вашим правам, которыми вы обладаете по отношению к продавцу Изделий или к компании Volvo Penta в соответствии с действующим законодательством.

В день поставки вашего нового Изделия, сторона, продавшая его вам, или дилер Volvo Penta зарегистрирует ваше Изделие в Product Center. Для вашего удобства и информации о гарантии вы можете получить печатную копию.
КВАРТЕТ, как уполномоченный дилер AB Volvo Penta, осуществляет гарантийное обслуживание продукции Volvo Penta в соответствии с положениями этой Ограниченной Гарантии.

Хотим обратить ваше внимание на следующие процедуры, необходимые для получения Гарантии:

  1. Гарантия на ваш двигатель распространяется только при наличии регистрации в Product Center, что дает вам право получить поддержку у любого уполномоченного дилера Volvo Penta по всему миру. Если вы не уверены, была ли выполнена регистрация вашего двигателя, обратитесь к ближайшему дилеру Volvo Penta.

  2. Вам необходимо пройти Первый Сервисный Осмотр, который включает в себя смену масла проверку и регулировку двигателя. Эта процедура должна выполняться уполномоченным дилером, о чем делается соответствующая отметка в сервисной книжке.


Международная Ограниченная Гарантия Volvo Penta
на промышленные двигатели


Общая информация

Настоящим удостоверяется, что компания AB Volvo Penta (далее "Volvo Penta"), расположенная в г. Гетеборг, Швеция, гарантирует, что Изделие не имеет дефектов как в части материалов, так и в части изготовления в течение действия Ограниченной Гарантии, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в этой Гарантии.

На любые детали, использующиеся для ремонта или замены во время действия Ограниченной Гарантии, в течение оставшегося срока действия Ограниченной Гарантии распространяются те же гарантийные условия, что и указанные выше.

Эта Международная Ограниченная Гарантия не действует в странах, не имеющих представительства Volvo Penta.

Сроки действия Ограниченной Гарантии, общие положения

Действие Ограниченной Гарантии начинается в момент, когда Изделие было доставлено первому дилеру или пользователю, и продолжается в течение периода, указанного в разделе "Периоды действия Ограниченной Гарантии". Дата поставки указывается в Product Center наряду с другой соответствующей информацией и доступна как для дилеров Volvo Penta, так и для вас, как покупателя. Владелец обязан убедиться, что регистрация в Product Center была выполнена.

Сроки действия Ограниченной Гарантии

Промышленные дизельные двигатели для внедорожной техники и стационарного применения, VE:
  • Двадцать четыре (24) месяца или максимум три тысячи (3000) часов работы, в зависимости от того, что наступит раньше (включая первые двенадцать (12) месяцев неограниченного времени работы).

Промышленные дизельные двигатели генераторных установок, GE prime:
  • Двадцать четыре (24) месяца или максимум три тысячи (3000) часов работы, в зависимости от того, что наступит раньше (включая первые двенадцать (12) месяцев неограниченного времени работы).

Установки на основе промышленных дизельных двигателей с выработкой электроэнергии для резервного энергоснабжения:
  • Двадцать четыре (24) месяца или максимум одна тысяча (1000) часов, в зависимости от того, что наступит раньше.

Установки на основе промышленных дизельных двигателей с выработкой электроэнергии для аварийных пожарных насосов:
  • Двадцать четыре (24) месяца или максимум одна тысяча (1000) часов эксплуатации, в зависимости от того, что наступит раньше.

Установки на основе промышленных дизельных двигателей с выработкой электроэнергии для резервного энергоснабжения:
  • Двадцать четыре (24) месяца или максимум одна тысяча (1000) часов, в зависимости от того, что наступит раньше.

Установки на основе промышленных дизельных двигателей с выработкой электроэнергии для аварийных пожарных насосов:
  • Двадцать четыре (24) месяца или максимум одна тысяча (1000) часов эксплуатации, в зависимости от того, что наступит раньше.

Детали и принадлежности, проданные дилером Volvo Penta и установленные владельцем самостоятельно
(приобретенные после поставки комплекта двигателя)


  • Двенадцать (12) месяцев.


Детали и принадлежности, проданные и установленные дилером Volvo Penta
(приобретенные после поставки комплекта двигателя)


  • Двадцать четыре (24) месяца.

Ограничение по наработке: 3000 часов (кроме генераторов резервного энергоснабжения и аварийных насосов – 1000 часов).

Данная 24-месячная Гарантия на детали действует так же и применяется на тех же положениях и условиях, что и международная Ограниченная Гарантия компании Volvo Penta. Действие Гарантии начинается со дня продажи, указанного в счете или в документе, подтверждающем транзакцию. В этих случаях для обращения по Гарантии клиент должен предоставить счет/чек в качестве доказательства приобретения товара.

На все Изделия, включая двигатели, трансмиссии, компоненты, детали и принадлежности, которые были бесплатно заменены или отремонтированы в течение основного или расширенного гарантийного периода, будет действовать Гарантия в течение оставшегося гарантийного срока, который был предоставлен для первоначально установленного Изделия. Например, если Изделие зарегистрировано в Product Center и имеет 24-месячный гарантийный период, и через 22 месяца эксплуатации был выполнен гарантийный ремонт, то на все замененные или отремонтированные детали будет действовать Гарантия в течение оставшихся 2 месяцев от первоначального гарантийного срока.

Что покрывает Ограниченная Гарантия

На свое усмотрение компания Volvo Penta произведет либо ремонт, либо замену дефектных Изделий или деталей. Дефектное Изделие, на которое распространяется Международная Ограниченная Гарантия, это Изделие, в котором обнаружен внутренний дефект, который имелся в нем ко времени отгрузки из соответствующего производства Volvo Penta.

Что не покрывает Ограниченная Гарантия

  • Эта Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, вызванные транспортировкой, установкой или ремонтом.
  • Эта Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, ставшие следствием любой из нижеследующих причин:
    • ненадлежащая эксплуатация;
    • небрежность, неправильное использование;
    • гоночные состязания или подготовка к гоночным состязаниям;
    • чрезмерная или недостаточная нагрузка;
    • недостаточная смазка;
    • кавитация;
    • естественный износ и старение;
    • использование запчастей, не одобренных Volvo Penta;
    • неправильная установка или неправильная настройка параметров;
    • аварии;
    • действия природных стихий, таких как солнечный свет, удары молнии, наводнения;
    • военные действия, восстания, террористические акты и другие форс-мажорные обстоятельства;
    • неправильное хранение;
    • коррозия;
    • невыполнение инструкций из Руководств оператора, инструкций по техобслуживанию, установке или иных применимых инструкций Volvo Penta;
    • изменения или модификация Изделия, включая изменения или модификации программного обеспечения или электронных устройств;
    • вскрытие пломб;
    • использование и эксплуатация в противоречие нормам законодательства или вне области надлежащего использования.
  • Эта Международная Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, вызванные использованием Изделия в сочетании с двигателями, трансмиссиями или другими механическими или электронными изделиями или принадлежностями и аксессуарами, производителем которых не является Volvo Penta, или не имеющими письменного одобрения Volvo Penta.


Претензии по Международной Ограниченной Гарантии

На владельце Изделия лежит ответственность за то, чтобы уведомлять о любом дефекте в обозначенном Изделии региональное подразделение/импортера/дистрибьютора/дилера или сервисный центр Volvo Penta. Список дистрибьюторов Volvo Penta можно найти на сайте www.volvopenta.com. Уведомление о дефекте должно быть сделано в кратчайшие сроки, но не позднее четырнадцати (14) дней со дня первого обнаружения дефекта пользователем или дня, когда ему следовало его обнаружить и, соответственно, ни в коем случае не позже четырнадцати (14) дней со дня окончания действия Периода Ограниченной или Расширенной Гарантии.

При обращении пользователю рекомендуется иметь надежные доказательства, подтверждающие дату подачи уведомления о дефекте, например копию письма. Владелец должен подтвердить свое право на Ограниченную или Расширенную Гарантию путем предъявления соответствующей документации.

Ограничения по обязательствам

Вышеописанные средства юридической защиты при ремонте и замены являются единственными и исключительными средствами, доступными вам по этой Международной Ограниченной Гарантии. Компания Volvo Penta не несет по отношению к вам никакой ответственности вследствие нарушения вами договорных обязательств, гражданских правонарушений (включая халатность), неуплату вами установленных законом сборов или невыполнение вами предписанных законом обязанностей, или за любой непрямой, побочный или косвенный ущерб (включая, без ограничений, невозможность использования, потерю дохода, утрату или нарушение производства, упущенную выгоду, потери от простоя, потери времени, утерю имущества, расходы на поездки, расходы на транспорт, дополнительные расходы, необходимые для доступа к Изделию, расходам на постановку в док и крановые услуги), возникающие во время или в связи с действием этой Международной Ограниченной Гарантии. Все ремонты, осуществляемые в рамках Гарантии, должны проводиться Авторизованным дилером Volvo Penta течение обычного рабочего времени. Это также распространяется на ремонтные работы, проводимые за границей.

Компания Volvo Penta не предоставляет никому полномочий давать от ее имени иные обязательства в связи с продажей Изделий, кроме тех, что указаны в этой Гарантии.

Volvo Penta оставляет за собой право вносить любые изменения в Изделия, изготовленные и/или проданные когда бы то ни было, без предварительного уведомления и не принимая на себя никакой ответственности или обязательств по внесению таких же или аналогичных изменений в Изделия, которые были изготовлены и/или проданы ранее.

Эта Ограниченная Гарантия была изначально написана на английском языке, и именно английская версия Гарантии является контрольной. В случае несоответствия между переводом этого документа и его английским оригиналом правильным следует считать оригинал на английском языке.

Обязанности владельца – важное примечание

Поскольку компания Volvo Penta не может контролировать установку ее Изделия (Изделий), мы рекомендуем владельцу убедиться в том, что дилер произвел проверку и обеспечил правильность установки Изделия (Изделий) Volvo Penta. Правильная установка и является безусловным условием действия Международной Ограниченной Гарантии Volvo Penta.

Владелец Изделия отвечает за эксплуатацию, техобслуживание и уход за своими Изделиями Volvo Penta в соответствии с инструкциями и требованиями, указанными в Руководстве Оператора как в течение срока действия Ограниченной Гарантии, так и по его окончании. Эксплуатация должна выполняться в соответствии с назначением двигателя.

По результатам всех выполняемых сервисных работ и техобслуживания, включая замену масла и фильтров, необходимо вести соответствующие записи. Эти записи соответствующих работ по техобслуживанию необходимы для определения действия Гарантии при ремонте. Владелец отвечает за передачу этих документов следующему владельцу.

Все работы, относящиеся к Изделиям, должны производиться авторизованным дилером Volvo Penta.



В НАЧАЛОКАРТА САЙТАКОНТАКТЫАВТОРСКИЕ ПРАВА © 2000-2017 КВАРТЕТ   v.2.01