КОНТАКТЫ

VOLVO PENTA ДИЛЕР - КВАРТЕТ
СУДОВЫЕ ПРОГУЛОЧНЫЕ СУДОВЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОМЫШЛЕННЫЕ ДВИГАТЕЛИ ОБОРУДОВАНИЕ БАЗА ЗНАНИЙ О КОМПАНИИ
База знаний › Документы › Информация по международной гарантии Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели
Документы
Сертификат дилера Volvo Penta
Международная гарантия Volvo Penta на прогулочные судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели
Международная гарантия Volvo Penta на промышленные двигатели
Сертификаты Volvo Penta
Международная гарантия Westerbeke
Энциклопедия
Часто задаваемые вопросы

Юрий Баранов

Информация по международной гарантии Volvo Penta на коммерческие судовые двигатели

КВАРТЕТ, как уполномоченный дилер AB Volvo Penta, осуществляет гарантийное обслуживание продукции Volvo Penta в соответствии с положениями "Международной ограниченной гарантии Volvo Penta", с которой вы можете ознакомиться ниже.

Хотим обратить ваше внимание на следующие процедуры, необходимые для получения гарантии:

  1. Гарантия на ваш двигатель распространяется только при наличии заполненной Гарантийной карты (Warranty card), что дает вам право получить поддержку у любого уполномоченного дилера Volvo Penta по всему миру. Если Гарантийная карта не получена или не заполнена, пожалуйста, обратитесь к дилеру Volvo Penta.
  1. Вам необходимо пройти Первый Сервисный Осмотр, который включает в себя смену масла проверку и регулировку двигателя. Эта процедура должна выполняться уполномоченным дилером, о чем делается соответствующая отметка в сервисной книжке. Если Первый Сервисный Осмотр не выполнялся, Volvo Penta оставляет за собой право снять гарантию.

  2. Работы по проверке установки двигателя и подписания Гарантийной карты для клиента бесплатные. Работы по проведению Первого Сервисного Осмотра оплачиваются клиентом. Кроме того клиентом, как правило, оплачиваются командировочные расходы дилера.


Международная ограниченная гарантия Volvo Penta
на коммерческие морские двигатели

(По документу 47702132 Russian 05-2011)

Общие положения

Эта Международная Ограниченная Гарантия предоставляется производителем морских двигателей (далее "Изделие" или "Изделия") Volvo Penta в дополнение к Вашим юридическим правам в соответствии с действующим законодательством.

Настоящим удостоверяется, что компания AB Volvo Penta, (далее "Volvo Penta") город Гетеборг, Швеция, гарантирует, что Изделие (Изделия) не имеет/имеют дефектов как в части материалов, так и в части изготовления в течение действия Ограниченной Гарантии, в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в этой Гарантии.

Эта Международная Ограниченная Гарантия действует только для изделий, предназначенных для коммерческого использования. Коммерческое использование означает эксплуатацию изделия в целях извлечения прибыли, пассажирского транспорта, грузового транспорта, услуг государственного сектора или аренды, включая чартер.

На любые детали, использующиеся для ремонта или замены во время действия ограниченной Гарантии, распространяются те же гарантийные условия, что и указанные выше, в течение оставшегося срока действия Ограниченной Гарантии.

Эта Международная Ограниченная Гарантия не действует в странах, не имеющих представительства Volvo Penta.

Периоды действия ограниченной гарантии, общие положения

Период действия этой Ограниченной Гарантии начинается с даты передачи/поставки Изделия первому владельцу/пользователю и продолжается в течение периода, указанного в таблице внизу, в зависимости от того, какое Изделие было приобретено. Дата передачи/поставки должна быть указана в Гарантийной регистрационной карточке и, вместе с прочей соответствующей информацией передана местному дилеру Volvo Penta для сохранения в гарантийных регистрационных системах Volvo Penta.

На любые детали, использующиеся для ремонта или замены во время действия ограниченной Гарантии, распространяются те же гарантийные условия, что и указанные выше, в течение оставшегося срока действия Ограниченной Гарантии.

Период действия Ограниченной Гарантии составляет срок, указанный ниже. Месяцев или Часов Работы, в зависимости от того, что наступит первым.

Конфигурации морских двигателей для коммерческого использования


ИзделиеРейтингКоммерческое использование
(Включая редукторы и поворотно-откидные угловые колонки Volvo Penta)Месяцевили часов
D5, D7-D16112Неограниченно
D5, D7-D16 Морская генераторная установкаPP12Неограниченно
D5, D7-D162123000
D9-D133122000
D9-D134121000
IPS 800, 10504121000
D4, D6412800
IPS 450, 400MC412800

ИзделиеРейтингИзделия, класс 5, в судах, сконструированных для отдыха, используемых для чартера и арендыПрочее коммерческое использование
(Включая редукторы и поворотно-откидные угловые колонки Volvo Penta)Месяцевили часовМесяцевили часов
D1, D2512 (+12)60012500
D3-110512 (+12)60012500
D3>110, D4, D651250012500
IPS350, 400, 500, 600512500Нет гарантии
D9, D11, D1351250012500
IPS 900, 1200512500Нет гарантии
Бензин64006400
Детали и Аксессуары*12Нет12Нет

* Детали и Аксессуары:
"Детали" относится ко всем запасным частям, не использующимся для ремонта или замены во время действия ограниченной гарантии.
"Аксессуары" относится к изделиям, не являющимся двигателем, трансмиссией и блоками двигателя.

Для редукторов и поворотно-откидных угловых колонок, производителем которых является не Volvo Penta, читайте собственную документацию поставщика. Число месяцев, указанные в скобках ( ) выше указывают действие Расширенной Защитной Программы, если она применима.

Расширенная защитная программа

Компания Volvo Penta также предлагает Расширенную Защитную Программу для морских дизельных двигателей (D1, D2 и D3-110), включая трансмиссии для этих двигателей, в судах класса 5, в судах, сконструированных и использующихся для чартера и аренды.

Период действия такой Расширенной Защитной Программы составляет 12 месяцев с даты окончания периода Ограниченной Гарантии, указанного в таблице.

Расширенная Защитная Программа имеет те же гарантийные условия, что и Международная Ограниченная Гарантия, но действительна только при выполнении следующих минимальных требований:

  • В день передачи изделия покупателю/конечному пользователю проведен тест предварительного ввода в эксплуатацию (PDC).
  • Выполнено Первое Регулярное Техобслуживание (после Первого Техосмотра) всех соответствующих изделий и связанных с ними трансмиссий, за счет владельца и до истечения срока стандартного гарантийного периода Volvo Penta (т.е. в течение первого года). Это техобслуживание запускает Расширенную Защитную Программу.
  • Сервис и техобслуживание выполняется в соответствии с планом техобслуживания, указанным в Руководстве Оператора изделия в течение периода действия ограниченной гарантии и Расширенной Защитной Программы.
  • Первое регулярное техобслуживание должно быть произведено уполномоченным сервисным центром/дилером Volvo Penta.
  • Любое техобслуживание или ремонт, проведенные в течение действия ограниченной гарантии и действия программы расширенной защиты предусматривает использование запчастей и смазочных материалов производства Volvo Penta или их эквивалентов, соответствующих стандартным требованиям, предъявляемых к оригинальным деталям Volvo Penta.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если сервис и техобслуживание выполняются не в соответствии с планом техобслуживания, указанным в Руководстве Оператора изделия в течение всего периода действия гарантии, Расширенная Защитная Программа будет аннулирована.

Что покрывает международная ограниченная гарантия

Компания Volvo Penta произведет ремонт или замену дефектных изделий или частей, на усмотрение компании Volvo Penta. Дефектное Изделие, на которое распространяется Международная Ограниченная Гарантия, это Изделие, в котором обнаружен внутренний дефект, который имелся в нем ко времени отгрузки из соответствующего производства Volvo Penta.

Что не покрывает международная ограниченная гарантия

  • Эта ограниченная гарантия не покрывает дефекты, вызванные транспортировкой, установкой или ремонтом.
  • Эта ограниченная гарантия не покрывает дефекты, вызванные любым из нижеследующих:
    • ненормальная эксплуатация
    • небрежность, неправильное использование
    • гоночные состязания или подготовка к гоночным состязаниям
    • избыточная или недостаточная нагрузка
    • недостаточная смазка
    • кавитация
    • нормальный износ и старение
    • использование запчастей, не одобренных Volvo Penta
    • неправильная установка или неправильная настройка параметров
    • аварии
    • действия природных стихий, таких как разряды и удары молнии, наводнение и т.п.
    • военные действия, восстания, террористические акты и другие форс-мажорные обстоятельства
    • неправильное хранение
    • коррозия
    • невыполнение инструкций Руководств оператора по техобслуживанию, установке или иных приемлемых инструкций Volvo Penta
    • изменения или модификация Изделия, включая изменения или модификации программного обеспечения или электронных устройств
    • вскрытие пломб
    • использование в противоречие законодательству или вне зоны надлежащего использования
  • Эта Международная Ограниченная Гарантия не покрывает дефекты, вызванные использованием Изделия в сочетании с двигателями, трансмиссиями или другими механическими или электронными изделиями или принадлежностями и акссессуарами, производителем которых не является Volvo Penta, или не имеющих письменного одобрения Volvo Penta.

Претензии по международной ограниченной гарантии

На владельце Изделия лежит ответственность за то, чтобы уведомлять о любом дефекте в указанном изделии рыночное подразделение/имортера/дистрибьютора/дилера или сервисное предприятие Volvo Penta. Список дистрибьюторов Volvo Penta имеется по адресу www.volvopenta.com. Уведомление о дефекте должно быть сделано как можно скорее, не позднее четырнадцати (14) дней с даты первого обнаружения дефекта пользователем или даты, когда ему следовало его обнаружить и, соответственно, ни в коем случае не позже четырнадцати (14) дней со дня окончания действия Периода Ограниченной Гарантии или, если это применимо, Дополнительной Защитной Программы.

Пользователю рекомендуется иметь свидетельства даты подачи уведомления о дефекте, например, копию письма.

Владелец должен подтвердить свое право на гарантийное обслуживание или дополнительную защитную программу путем предъявления соответствующей документации.

Ограничения обязательств

Вышеописанные средства ремонта и замены являются единственными и исключительными средствами, доступными Вам по этой Международной Ограниченной Гарантии. Компания Volvo Penta не несет по отношению к Вам никакой ответственности вследствие нарушения Ваших договорных обязательств, гражданских правонарушений (включая халатность), неуплату Вами установленных законом сборов или невыполнение Вами предписанных законом обязанностей, или за любой косвенный, побочный или последовательный ущерб (включая, без ограничений, невозможность использования, потерю прибыли, потери производства, потери от простоя, потери времени, потери имущества, расходы на поездки, расходы на транспорт, дополнительные расходы, необходимые для доступа к Изделию, расходам на постановку в док и крановые услуги), возникающие во время или в связи с действием этой Международной Ограниченной Гарантии.

Компания Volvo Penta не дает никому полномочий выдавать от ее имени иных обязательств в связи с продажей Изделий, кроме тех, что указаны в этой Гарантии.

Эта Ограниченная Гарантия была изначально написана на английском языке, и именно английская версия Гарантии является контрольной. В случае несоответствия между переводом этого документа и его английским оригиналом правильным следует считать оригинал на английском языке

Обязанности владельца - важно

Поскольку компания Volvo Penta не может контролировать установку ее Изделия (Изделий), мы рекомендуем владельцу убедиться в том, что Дилер проверил и обеспечил правильность установки Изделия (Изделий) Volvo Penta. Дилер Volvo Penta отвечает за выполнение комплекса действий по Предварительному Вводу в эксплуатацию, в соответствии со спецификациями Volvo Penta (читайте Сервисную книжку). Вы, как владелец, отвечаете за то, чтобы это было выполнено.

Правильная установка и Предварительный ввод в эксплуатацию являются безоговорочным условием действия Международной Ограниченной Гарантии Volvo Penta.

Владелец Изделия отвечает за эксплуатацию, техобслуживание и уход за своими изделиями Volvo Penta в соответствие с инструкциями и требованиями, указанными в Руководстве Оператора как во время срока действия ограниченной гарантии, так и по его окончании. Эксплуатация должна производиться в соответствии с номиналом мощности.

Следует делать записи по результатам всех выполняемых сервисных работ и техобслуживания, включая замену масла и фильтров. Эти регистрационные записи техобслуживания необходимы для определения покрытия гарантии при ремонте, владелец отвечает за передачу этих документов следующему владельцу.

Все работы, относящиеся к Изделиям, должны производиться силами уполномоченного дилера Volvo Penta.

Все морские двигатели: Владелец Изделия отвечает также за обеспечение выполнения действий по предварительному вводу в эксплуатацию (PDC) и сервиса, необходимого для активации расширенной защиты. Работы по Расширенной Защитной Программе (если она применима) выполняются обслуживающим дилером, акт об их выполнении подписывается Вами и выполнявшим работы дилером.



В НАЧАЛОКАРТА САЙТАКОНТАКТЫАВТОРСКИЕ ПРАВА © 2000-2011 КВАРТЕТ   v.2.01